KEYCEND l'agence digitale qui aide les dirigeants d'entreprises

La mission est calibrée aux besoins de chaque entreprise

Nous apportons aux dirigeant(e)s et directeur(trice)s, le conseil, l’expertise managériale et l’accompagnement pour gérer des projets ponctuels ou des phases de transformation.

Aider et accompagner les chefs d'entreprises ?

Un consultant en stratégie de développement d'entreprise peut offrir de nombreux avantages aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances et à atteindre leurs objectifs de croissance. Voici quelques-uns des avantages clés : 1. Expertise et expérience : Les consultants ont une expérience considérable dans l'analyse et la résolution de problèmes liés aux entreprises. 2. Objectivité : Les consultants sont en mesure de fournir une perspective impartiale sur les problèmes de l'entreprise en analysant les problèmes de manière critique. 3. Analyse approfondie : Les consultants ont des compétences analytiques solides et sont capables d'analyser les données pour identifier les problèmes, les opportunités et les tendances du marché. 4. Stratégies personnalisées : Les consultants fournissent des stratégies personnalisées pour atteindre les objectifs de croissance et mettre en place des plans d'action. 5. Gain de temps et d'argent : Les consultants font économiser du temps et de l'argent en identifiant les domaines qui nécessitent des améliorations et en proposant des solutions efficaces pour les résoudre.

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Accompagnement pour développer l'entreprise

Faites évoluer votre organisation en utilisant les leviers du digital et de l'organisation

Définition de la politique digital, gestion du risque et financement.

- Evaluation des solutions digitales, sécurité et équipements. - Accompagnement dans le lancement de produits digitaux. - Optimisation de l’organisation et digitalisation des processus.

Amélioration du pilotage par la direction (CODIR/COMEX)

- Management du projet transformation, gestion du risque et financement. - Automatisation des tableaux de bord managériaux, back-office avec tous les indicateurs de pilotage d’activités. - Mise en place d’un plan de communication interne dédiée.

Développement des ventes

- Analyse et optimisation du processus de vente à travers toutes les phases du tunnel de vente (acquisition) - Réduction de la perte de clients (Churn) : amélioration de la rétention client (méthode de calcul, pilotage, anticipation, actions) - Maximisation du succès Client en optimisant la phase de démarrage (onboarding)

Marketing digital via l’automation et data driven marketing

- Analyse et vision de la clientèle (segments, personas) - Optimisation du cycle client dans son intégralité (prospect -> ambassadeur) - Mise en place d’un stratégie d’engagement : emails, SMS, Réseaux sociaux, le marketing automation, stratégie contenu en fonction des cibles (avis clients, uses cases, livres blanc,…)

Optimisations opérationnelles et technologiques

- Stratégie et visibilité roadmap produits, choix technologiques, optimisation des processus internes - Optimiser les tâches répétitives sans valeurs - Accueil des nouveaux collaborateurs (Onboarding) - Amélioration de la gestion administrative (workflows, signature électronique,…)

Coaching de directeur(trice)s

Le coaching de directeur(trice)s offre de nombreux avantages, notamment pour améliorer la productivité et le bien être

Le coaching de manager et de directeur(trice) est bénéfique pour améliorer la productivité de l'entreprise en offrants des avantages tels que :

- Amélioration de l'ambiance de travail et de la motivation en développant un esprit d'entreprise positif - Augmentation de la performance individuelle ce qui permet d'atteindre des objectifs plus ambitieux et de manière plus efficace - Renforcement des compétences ce qui est bénéfique pour leur carrière professionnelle ainsi que pour l'entreprise - Identification et résolution de blocages qui empêchent les directeur(trice)s de prendre des décisions éclairées et d'avancer avec leurs équipes - Gestion du stress en accompagnant les directeur(trice)s dans des situations difficiles - Préparation des évènements, séminaires en. aidant les directeur(trice)s à transmettre les messages, capter l'attention et mobiliser les équipes sur les objectifs.

Une méthodologie structurée

DIAGNOSTIC

- Étude de l’existant pour déterminer rapidement un diagnostic numérique, identifier les points bloquants, les axes d’amélioration commerciaux, marketing, technique et/ou organisationnel. - L’objectif est de comprendre le fonctionnement des services, connaître les indicateurs de pilotage d’activité, analyser les outils, les processus, la documentation... - Entretien avec les dirigeants, directeurs de service et leaders technique

PLAN D'ACTIONS

- Définition de la vision stratégique et élaboration du plan d’actions. Ce plan est élaboré avec les équipes de façon à bénéficier d’un meilleur engagement de leur part. - Construction du planning de mise en œuvre en tenant compte de la configuration de d’entreprise (structure et la culture). - Communication interne sur le plan de transformation digitale afin d'obtenir une adhésion et une implication totale de tous les acteurs de l'entreprise.

MISE EN OEUVRE

- L’accompagnement de l’entreprise dans l’exécution des actions et des priorités sélectionnées. - L’évolution du business modèle et/ou la réorientation de la stratégie de l’entreprise peuvent intervenir afin d’apporter une réponse adaptée aux enjeux du secteur d’activité de l’entreprise. - Les freins au changement sont nombreux et il est important de travailler avec les équipes pour faire évoluer les outils et les méthodes.